Si nuestra fuerza laboral es segura y saludable, podemos atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos e inspirar a la fuerza laboral del mañana. Para lograrlo, nuestras estrategias no solo inciden, sino que se convierten en transformaciones culturales.

Formar parte de la empresa líder en la industria siderúrgica y minera, que en aquel entonces tenía el reto de poner su primera planta de tubulares en México, fue una gran oportunidad, ya que el éxito de este proyecto operativo estaba basado en comprender y respetar la cultura mexicana; piensa global, actúa local es un enfoque para interactuar con los colaboradores respetando sus costumbres y los valores que son importantes para ellos, y que además sirven como fundamento para la construcción de un entorno seguro, libre de riesgos.

Para crear algo nuevo dentro de la organización, al llegar busqué mostrar los valores de ArcelorMittal, donde imperara el trabajo en equipo. Ahora me doy cuenta de la importancia de crear este ambiente laboral, pues con ello se logró la transición a tiempo y dentro del presupuesto proyectado. Tuvimos un nivel muy alto de satisfacción y cero rotación, todo esto gracias a que se mantuvo una comunicación abierta con respeto de los valores. 

El papel clave que el liderazgo representa para lograr cambios; la importancia de la inclusión y anteponer el bienestar de los colaboradores en una industria con gran demanda física y mental, son enormes lecciones que he aprendido y siguen vigentes en estos años de hacer que ArcelorMittal sea el principal referente nacional del acero en México.

Vida laboral segura, saludable y de calidad para nuestra gente

Nuestra prioridad en todo lo que hacemos es mantener y mejorar la seguridad, la salud y el bienestar de nuestra gente. Si bien hemos logrado algunos avances significativos en nuestras prácticas, cuya evidencia es visible en el desempeño de diversas partes del grupo, una fatalidad, por pequeña que sea, no es aceptable.

¿Por qué insistimos en la seguridad? Porque la naturaleza de nuestra industria involucra operaciones mineras y siderúrgicas que implican un cierto grado de exposición al riesgo para la fuerza laboral de ArcelorMittal.

Parte de nuestros mayores desafíos se basan en transformar la cultura de seguridad, en establecer las estructuras y sistemas necesarios en la gestión de riesgos para minimizar la ocurrencia de circunstancias de riesgo potencial y lesiones.

Para lograr esta transformación, contamos con toda una estructura de gobernanza, además de generar constantemente estrategias de seguridad a través del liderazgo, donde, por supuesto, Recursos Humanos juega un papel fundamental.

Estrategia

Nuestra estrategia de seguridad se basa en dos ejes que se relacionan con los principales factores asociados a la ocurrencia de accidentes: la gestión del riesgo operacional y el comportamiento de las personas. Contamos con 10 Reglas de Oro que buscan prevenir accidentes; estas reglas también forman parte de nuestro programa corporativo “Viaje a Cero”. 

El liderazgo de ArcelorMittal busca estar presente en las áreas operativas, predicando con el ejemplo, además de llevar una oportuna planificación y asignación de recursos para abordar los peligros y corregir las posibles situaciones inseguras, tan pronto como se detecten.

Capacitación en Seguridad 

Para ArcelorMittal México, más que una responsabilidad, la seguridad es nuestra prioridad, y no hay nada más importante. 

Al cierre del año 2022, impartimos un total de 172,844 horas-persona de capacitación presencial y en línea en materia de seguridad para el personal sindicalizado, no sindicalizado y contratista.

Lo que sostiene a nuestro negocio es la gente 

Nuestro negocio busca atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos y con ellos construir la fuerza laboral del mañana. Sabemos que desarrollar una fuerza laboral diversa e inclusiva aporta un valor importante, tanto a la innovación dentro de nuestra cultura de trabajo, como al bienestar de nuestros empleados.

Diversidad e inclusión

Nuestras políticas sobre diversidad, inclusión y derechos humanos están diseñadas para que las personas se sientan bienvenidas y respetadas en los lugares donde tenemos operaciones, y puedan desarrollar su potencial humano al máximo, independientemente de su raza, color, género, orientación sexual, edad, religión, origen étnico o nacionalidad, o discapacidad.

Históricamente, nuestra industria se desarrolló con un enorme número de empleados masculinos que superan con creces la cantidad de empleadas femeninas. En ese marco, lograr el equilibrio de género para los puestos de liderazgo y la cartera de talentos es una de nuestras líneas a seguir. 

En alianza con el Tecnológico de Monterrey desarrollamos un programa especial para impulsar y fortalecer el liderazgo de 22 mujeres líderes de nuestra empresa que refuerza el potencial individual de cada mujer a partir de la identificación de sus recursos y desafíos personales. A la par, se les acompañó en el diseño de su marca personal y en la adopción de una visión 360 para impactar en su propio círculo personal de influencia.

Aumentar la diversidad de nuestra gestión se superpone con nuestra ambición de apoyar a los futuros líderes en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) y alentar a las mujeres a involucrarse en la ingeniería o la fabricación de acero.

El desarrollo en ArcelorMittal 

Contamos con un Programa Global de Desarrollo de Empleados (GEDP por sus siglas en inglés) que fomenta el desarrollo de liderazgo entre nuestros empleados mediante la gestión de su desempeño, potencial, desarrollo y carreras. Nuestros supervisores y gerentes capacitan y ayudan a los colaboradores en el progreso de sus carreras, acorde a la estrategia del negocio.

Una de sus principales características es que permite planificar el desarrollo individual con el objetivo de identificar las necesidades de progreso laboral, elevar los niveles de competencia organizacional y que nuestros empleados avancen en su carrera, a través de revisiones formales entre individuos y gerentes, haciendo retroalimentación y capacitando con regularidad, informando lo que la empresa necesita de ellos para alcanzar los objetivos estratégicos, pero también cómo pueden desarrollarse para lograrlo. 

La Universidad ArcelorMittal acompaña al GEDP y ofrece una amplia gama de programas de desarrollo personal, profesional, técnico y de liderazgo. La Universidad ArcelorMittal está dirigida por una red mundial de profesionales del aprendizaje que ayudan a nuestros empleados a aprender, crecer y conectarse gracias a programas de liderazgo, gestión, técnicos y de idiomas. 

Adicionalmente, estamos implementando el programa de modelo de liderazgo “Líder como coach” a 315 de nuestros colaboradores, en el que el objetivo es convertirse en líderes con habilidades para acompañar a sus equipos e impactar en su desempeño y resultados.

El desarrollo sostenible requiere de profesionales con vocación, inspirados por desarrollar su trabajo y mejorar cada día, tanto en el ámbito laboral como el personal. Creemos que los estudios académicos deben ser complementados con aspectos prácticos que sólo pueden adquirirse a través del conocimiento en campo. Mediante acciones, como la visita a nuestras instalaciones, programas de prácticas profesionales, y el modelo dual (estudio-trabajo), los jóvenes estudiantes robustecen su aprendizaje con nosotros.

Programa Becas ArcelorMittal

En ArcelorMittal buscamos que los estudiantes talentosos se puedan enfocar en el desarrollo de sus habilidades, por lo cual ofrecemos becas para los hijos de nuestros colaboradores y jóvenes de las comunidades donde se emplazan nuestras operaciones. Cada año nuestros colaboradores tienen la oportunidad de solicitar una beca para sus hijos o hijas que tengan un promedio mayor a 8.5. Las becas se otorgan tomando como referencia el que haya sido el promedio escolar más alto de los solicitantes. 

Atendiendo a nuestra estrategia global de apoyos STEM, desde el 2015 tenemos una alianza con “Bécalos” de Fundación Televisa. Una vez al año publicamos la convocatoria a la comunidad estudiantil, en donde se seleccionan a los estudiantes con mejores promedios. Los beneficiarios reciben su beca económica de manera mensual durante toda la carrera, además de cursos de inglés gratuitos. Gracias a esta iniciativa, hemos logramos becar a más de 600 jóvenes estudiantes de ingeniería del Instituto Tecnológico de Lázaro Cárdenas y de la Universidad Politécnica de Lázaro Cárdenas, durante su carrera completa. 

Beneficios integrales 

Para ArcelorMittal, “wellness” significa un cúmulo de estrategias y programas que buscan el bienestar del personal.

El primer paso es asegurar la integridad física de los colaboradores. Si se trabaja en un ambiente seguro podemos prevenir accidentes y enfermedades, lo que permite un desempeño óptimo.

El segundo paso es ubicarnos en el camino del estar bien física y mentalmente, seguido por la procuración del desarrollo de nuestros colaboradores.

Nuestros planes de inclusión y protección a la diversidad garantizan que el ambiente laboral sea de absoluto respeto y libre de prejuicios, un hito que hay que reforzar continuamente dada la naturaleza de una industria tradicionalmente dominada por el género masculino.

Todos los programas funcionan gracias al trabajo conjunto del equipo de Salud y Seguridad, Recursos Humanos y los líderes del grupo, quienes se encargan de permear la cultura de bienestar a los colaboradores.