“El secreto del éxito no es prever el futuro, sino crear una organización capaz de prosperar en cualquier futuro”.
Michael Hammer

El surgimiento de soluciones digitales y tecnológicas permea cada rubro del mercado actual. A veces nos preguntamos cómo funcionaban antes sectores que ahora dependen casi totalmente de la tecnología, y queda claro que ya no hay marcha atrás. En dormakaba México (parte de dormakaba Group) tenemos claro que la innovación es la base para consolidarnos como líderes en la industria del control de acceso. ¿Cómo entender los sistemas y servicios de acceso y puertas de última generación sin ayuda de la tecnología? La seguridad en hoteles, estadios, oficinas, residencias ha dado un salto gracias a nuevos sistemas de gestión de control de acceso completamente conectados en red e inalámbricamente, así como cerraduras eléctricas, electroimanes, lectoras de proximidad, teclados, credenciales, relojes checadores y recolección de datos, entre otros. Y esa misma búsqueda de soluciones inteligentes para nuestro negocio la aplicamos al área de personas, porque aspiramos a construir confianza de dentro hacia afuera.

Dormakaba México comenzó hace 3 años un proceso de crecimiento centrado en la implementación de diversas iniciativas estratégicas que han permitido elevar el nivel de autoconocimiento de los empleados, mejorar las dinámicas e interacciones del día a día entre los miembros del equipo y clientes, identificar áreas de oportunidad y fortalecer las capacidades tanto individuales como colectivas.

Implementación de Herramientas Tecnológicas

La adopción de herramientas tecnológicas ha sido otro pilar fundamental en el crecimiento de dormakaba México. La integración de sistemas como CRM y ERP ha transformado la gestión de relaciones con los clientes y la toma de decisiones estratégicas. Estas herramientas han permitido una mayor eficiencia operativa y un análisis de datos más preciso, contribuyendo a la mejora continua y a la adaptación ágil a las necesidades del mercado.

“La fortaleza de la empresa reside en la capacidad de sus miembros para adaptarse, innovar y colaborar.”
Peter Drucker

Implementación de Iniciativas Estratégicas

Tras la implementación de herramientas tecnológicas que nos ayudan a ser más rápidos, eficientes y competitivos, nos dimos cuenta de que lo referente al factor humano y desarrollo de talento estaba aún pendiente. Decidimos por tanto comenzar con el uso de las Herramientas de Thomas International con ayuda de IMC.

Una de las iniciativas clave ha sido la adopción de la herramienta PPA (Personal Profile Analysis). Esta herramienta ha jugado un papel crucial en elevar el autoconocimiento de los empleados, permitiéndoles identificar sus fortalezas y áreas de oportunidad. A través de evaluaciones detalladas, los empleados han podido comprender mejor sus habilidades y cómo estas contribuyen al éxito del equipo y de la empresa en general.

Además del uso de PPA, dormakaba México ha implementado la teoría DISC para el diseño de posiciones dentro de la empresa. Este enfoque ha permitido asignar roles que se alinean mejor con los perfiles de comportamiento de los empleados, optimizando así su rendimiento y satisfacción laboral. La teoría DISC clasifica los comportamientos en cuatro categorías: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento, lo que facilita la creación de equipos balanceados y efectivos.

Evolución de la Estrategia

Dormakaba México ha evolucionado su estrategia de manera constante para adaptarse a los cambios del entorno y mantener su posición de liderazgo. La empresa ha invertido en la capacitación y desarrollo de su personal, asegurando que cuenten con las habilidades necesarias para aprovechar al máximo las nuevas tecnologías y procesos. Esta evolución estratégica ha sido clave para mantener la competitividad y responder de manera proactiva a las demandas del mercado.

Resultados y Beneficios

Mejora del Desempeño Individual y Colectivo

La implementación de las herramientas de Thomas International y la teoría DISC ha tenido un impacto positivo en el desempeño tanto a nivel individual como de equipo. Los empleados han adquirido un mayor entendimiento de sus roles y cómo pueden contribuir de manera más efectiva a los objetivos de la empresa. Esta claridad ha llevado a un aumento en la motivación y el compromiso, lo que se traduce en una mayor productividad y satisfacción laboral.

Fortalecimiento de la Cultura Organizacional

El enfoque en el autoconocimiento y el desarrollo personal ha fortalecido la cultura organizacional de dormakaba México. La empresa ha fomentado un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde se valoran las diferentes perspectivas y se promueve el crecimiento continuo. Este ambiente positivo ha sido clave para atraer y retener talento, así como para impulsar la innovación y la excelencia operativa.

Diferenciación en el Mercado

Las fortalezas personales y de equipo, junto con la implementación de herramientas tecnológicas avanzadas, han sido factores decisivos para diferenciar a dormakaba México en el competitivo mercado del control de acceso. La capacidad de ofrecer soluciones personalizadas y de alta calidad, respaldada por un equipo altamente competente y comprometido, ha sido fundamental para ganar la confianza y lealtad de nuestros clientes.

El crecimiento y la transformación de dormakaba México se han basado en la implementación de estrategias innovadoras y en el desarrollo continuo del talento humano; las herramientas de Thomas International, el diseño de posiciones según la teoría DISC, y la integración de tecnologías avanzadas han sido componentes esenciales en este proceso. Estos esfuerzos han permitido a la empresa mantenerse a la vanguardia y ofrecer soluciones de control de acceso que cumplen con los más altos estándares de calidad. Con un enfoque en el equilibrio de habilidades y el fortalecimiento de las capacidades individuales y colectivas, dormakaba México sigue posicionándose como líder en el sector, preparada para enfrentar los desafíos futuros y continuar su trayectoria de éxito.

“El cambio es la ley de la vida. Aquellos que solo miran al pasado o al presente, seguramente se perderán el futuro”.
John F. Kennedy

Dormakaba es el resultado de la fusión de Dorma y Kaba; marcas reconocidas por su experiencia en el mercado de soluciones de acceso inteligentes y seguras. Juntas representan más de 150 años de historia y confiabilidad. La consolidación de ambas marcas representa un valor agregado a largo plazo para nuestros socios que proviene de la integración de las carteras de productos, soluciones y servicios para la seguridad y el acceso a espacios y edificios. Nos asociamos con el cliente en todos los lugares importantes. Estamos ahí cuando necesita soluciones de acceso y seguridad innovadoras y fiables: en hoteles, tiendas, recintos deportivos, aeropuertos, hospitales, en casa o en el trabajo.

Ficha

• SECTOR DE LA EMPRESA: Control de acceso y seguridad.
• MARCAS PRINCIPALES (si aplica): Dorma, Simplex, entre otras.
• LOCACIONES: Dormakaba Group tiene presencia en 130 países alrededor del planeta.
• CERTIFICACIONES, RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS:

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