ALBERTO GARZA
DIRECTOR, SISTEMAS HEURÍSTICOS

En la actualidad, las actividades de RH en materia de bienestar (wellness) han crecido de manera importante en temas de salud general, pero se mantienen muy alejadas de los temas de salud ocupacional y seguridad industrial, y esto causa problemas para llevar a cabo la función de preservar la salud e integridad del personal por actividades laborales. De acuerdo al IMSS, en 2016 se presentaron los siguientes casos y defunciones por Riesgo de Trabajo: 529,356 casos RT (394,202 accidentes, 12,622 enfermedades y 122,532 de trayecto) y 1,408 defunciones (986 accidentes, 23 enfermedades y 399 de trayecto).

El ciclo de salud ocupacional y seguridad industrial inicia con el examen médico de ingreso y evaluación del puesto de trabajo, considerando los riesgos a los que se va a exponer el trabajador en sus actividades laborales; termina con el examen de egreso y los exámenes periódicos son realizados para medir y controlar el efecto de los riesgos laborales de los trabajadores, mientras el empleado permanece en la empresa. La capacitación y entrenamiento en temas de salud y seguridad también son realizados por personal de RH y/o personal de seguridad y salud ocupacional.

Estas actividades deben realizarse como estrategia para crear una ventaja competitiva y contar con capital humano capacitado y entrenado para laborar de manera segura ante los riesgos de realizar sus actividades en la empresa y no sólo por cumplir con normas oficiales.

¿CUÁLES SON LAS ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE RH EN ESTA LABOR?

Los datos proporcionados por RH al personal de SST tienen un carácter más administrativo que lo relacionado con seguridad y salud en el trabajo. El desconocimiento y falta de involucramiento de RH en los temas de identificación de los factores de riesgos laborales causa que éstos no se tengan claros. RH asigna puestos y áreas de acuerdo a los salarios y prestaciones laborales, pero la información de los trabajadores que espera el personal de SST se refiere a sus actividades y áreas de riesgo laboral. SST requiere saber qué personal ingresa, cambia de puesto y/o área, así como los que dejan de laborar para la empresa.

Para facilitar la identificación de puestos y áreas de riesgo se deben crear Grupos de Exposición Similar (GES), realizados por un equipo multidisciplinario; los datos deben ser manejados por personal de RH para relacionar al trabajador con su GES respectivo. Sabemos que las actividades y responsabilidades de RH son abrumadoras como para incrementar nuevas actividades que involucran temas especializados por lo que se recomienda:

  1. Crear un puesto de trabajo que enlace las funciones de salud y seguridad con RH.
  2. Sistematizar el envío de información de empleados a SST.
  3. Contar con un software especializado en materia de salud y seguridad.
Las actividades en materia de salud y seguridad en forma resumida son:

Higiene Industrial: identifica, documenta, monitorea y controla los factores que pueden causar enfermedades.

Seguridad Industrial: se encarga de los factores de riesgo que pueden causar incidentes.

Salud Ocupacional: monitorea a los trabajadores para asegurar que no sean afectados por lo documentado por higiene y seguridad, y retroalimentarlos para crear acciones preventivas y correctivas.

RH proporciona información a SST: de empleados al contratar, despedir o hacer cambios de puestos o área. La capacitación y entrenamiento en materia de SST se realiza conjuntamente (ver gráfico).

EL CONTENIDO DE ACUERDO A LAS NORMAS INTERNACIONALES PARA LA SALUD Y SEGURIDAD EN LA EMPRESA
Planeación:
  • Identificar los peligros, evaluar riesgos y controlarlos.
  • Crear mapa de riesgos.
  • Contar con los requerimientos legales.
  • Tener una agenda de SST.
  • Determinar objetivos, metas y programas.
Implantación:
  • Organización de la SST.
  • Proporcionar capacitación y entrenamiento.
  • Comunicación de riesgos a toda la empresa.
  • Planear y realizar simulacros de emergencias.
  • Control operacional de los riesgos.
Verificación:
  • Seguimiento y medición del desempeño.
  • Evaluación del cumplimiento legal.
  • Control de registros.
  • Auditorías internas.
  • Seguimiento de no conformidades y acciones preventivas y correctivas.
Dirección:
  • Política de SST.
  • Revisión de resultados.
PUNTOS QUE DEBEN SER CONTESTADOS POR PERSONAL DE RH Y SST
  • ¿Cómo se distribuye el ausentismo por incapacidades del IMSS? (edad, estado civil, gerencia, obesidad, etcétera).
  • ¿Son efectivas las vacunas para disminuir el ausentismo?
  • ¿Cuántos días se disminuyen realmente?
  • ¿Qué factores de riesgo tenemos en la empresa? ¿Cuántas personas están expuestas y a cuántos afecta?
  • ¿Dónde están físicamente esos factores de riesgo y que puestos son los afectados?
  • ¿Cómo y cuándo se monitorean?
  • ¿Los indicadores de seguridad van disminuyendo? Índice de frecuencia, gravedad y siniestralidad.
  • ¿Dónde ocurren las lesiones y a quiénes?
  • ¿Cuánto cuesta el servicio de SST y cuánto cuesta no tenerlo?
ACTIVIDADES PARA SENSIBILIZAR A TODO EL PERSONAL EN TEMAS DE SALUD Y SEGURIDAD
  1. Que el personal administrativo realice cada cierto tiempo las actividades de los obreros, con supervisión de éstos para hacerlo de manera segura.
  2. Invitar a participar a la familia de los trabajadores para calificar si éstos realizan sus actividades de manera segura, con una guía de evaluación y una plática previa para valorar la seguridad.
  3. Comunicación efectiva de riesgos e incidentes ocurridos.
Las ventajas y beneficios de las actividades de salud ocupacional y seguridad se refleja directa o indirectamente en:
  • Mejorar las condiciones de salud y seguridad de los empleados.
  • Evitar riesgos innecesarios.
  • Disminuir lesiones y efectos a la salud.
  • Menores pagos de seguros y pólizas.
  • Motivación de los trabajadores para laborar con seguridad promoviendo mayor calidad y productividad.
  • Una empresa sana y segura tiene una importante ventaja competitiva.
  • Se evitan sanciones en temas de SST.
  • Mejora la comunicación de riesgos laborales.
  • Mejora y agiliza la toma de decisiones.
  • Ahorra dinero evitando multas, sanciones y pago de pólizas.
  • Disminución de pagos por capacitación a trabajadores de reemplazo.
  • Disminución de demandas.
  • Planear acciones efectivas para evitar repetición de eventos no deseados.
  • Crear una cultura real de seguridad y salud.

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